Der Händler AngelHAACK macht es sich zur Aufgabe, die neuesten sowie technisch und qualitativ ausgereiftesten Produkte für den modernen Angler online zum fairen Preis anzubieten. Beim Produktportfolio legt das erfahrene Team mit Sitz in Schillingsfürst in Mittelfranken großen Wert auf hohe Qualität und Praxistauglichkeit. 

Ziel von AngelHAACK ist es, mit dem Onlineshop angelhaack.de ein Rundumerlebnis für spezialisiertes Angeln anzubieten, das weit über den eigentlichen Onlinekauf hinausgeht.

Im spezialisierten E-Commerce für Angelgeräte existiert Christian Haack, Geschäftsführer von AngelHAACK, zufolge eine spürbare Lücke. Zwar gibt es in der Branche einige Onlineshopbetreiber, allerdings fließt meist sehr viel Zeit und Ressource in den Laden vor Ort, weshalb eine effektive Ausgestaltung des Onlineshops und des Versandhandels häufig auf der Strecke bleibt. Die Konsequenzen sind unter anderem Einschränkungen im Produktangebot und eine schleppende Versandabwicklung. Auch wird häufig versäumt, das spezifische Branchen-Know-how nach außen zu tragen und für wichtigen Informationsfluss rund um das Angel-Sortiment zu sorgen.

Daher setzt sich der Onlinehändler AngelHAACK zum Ziel, Kunden im Onlineshop mit dem eigenen Expertenwissen und der langjährigen Angelerfahrung persönlich zu beraten. Um ein Rundumerlebnis zu bieten, das über den eigentlichen Shopping-Prozess hinausgeht, war AngelHAACK auf der Suche nach einer Lösung, die das eigene Know-how im Shop skalierbar abbildet und dem Kunden einen echten Mehrwert an Beratung bietet.

Mit der Curated Shopping Engine (CSE) unterstützt 8select seit Oktober 2018 das große Cross-Selling-Potential von AngelHAACK im Bereich Angel-Ausrüstung. Der Händler nutzt das Plugin als Instrument, um sein spezielles Experten-Know-how für Kunden im Onlineshop erlebbar zu machen und um größere Warenkörbe sowie mehr Umsatz zu generieren. Der Shopbesucher erhält auf der Produktdetailseite neben gängigen Recommendations wie „Kunden kauften auch“ einen kompletten Set-Vorschlag für sein favorisiertes Produkt. Interessiert er sich beispielsweise für ein Zelt der Marke Fox so empfehlen Christian Haack und sein Team persönlich vier weitere Produkte, die dem modernen Angler „Top-Komfort für lange Ansitz-Nächte“ bieten - Ein Ratschlag, der auch aus einem persönlichen Verkaufsgespräch im Ladengeschäft stammen könnte. Neben der Produktdetailseite nutzt AngelHAACK den Warenkorb-Layer als weiteren nützlichen Touchpoint entlang der Customer Journey, um Set-Empfehlungen zu präsentieren.

Hinter dieser Lösung steckt keine reine Auswertung einer Kaufhistorie wie bei vielen Recommendation Engines, sondern echtes Expertenwissen des Händlers. Zudem handelt es sich um dynamische, automatisierte Product Sets, die keine permanente Pflege erfordern. Statische Sets haben eine begrenzte Haltbarkeit: Ist einer der Artikel ausverkauft, ist das Set invalide. Dynamische Sets dagegen sind unbegrenzt haltbar und ermöglichen AngelHAACK eine hohe Abdeckung seines Sortiments mit Sets. Mit dem ersten erstellten Angel-Set konnten im Oktober 2018 bereits rund 200 Artikel aus dem Sortiment abgedeckt werden.